人际交往的十大沟通技巧
与人交往沟通的说话技巧有什么?
与人交往沟通的说话技巧有什么?
学会夸奖他人。不要吝啬你的赞美,因为你的赞美之词让会他人感到十分愉悦。
既然要夸奖人那么相反的就是千万不要说别人不好。
学会让步。这里有一个心理学的道理就是在争吵时候即使那个人知道自己是错的也不愿意承认。因为人类有虚荣心你懂得。
说话留有余地。
学会倾听。倾听不仅是用耳朵听,还要用心思考。有时候当一个倾听者,偶尔给出你比较中肯的意见,会让别人认为你是一个非常可靠和值得信赖的人。
学会让他人同意你的观点。
十个沟通技巧学会让你事半功倍?
1、坦率地表达对对方的喜欢和欣赏
人都是很敏感的,对方是否喜欢自己,一目了然。坦率地上来就先表达自己的好感和欣赏,简单的夸奖和赞美,会让对方松弛下来。
2 、小礼物很管用
不见得是很大的东西,小到一本书,一张卡片,小碟片,精心准备的糖果,都能让对方放松,有一种被重视的感觉。
3 、默默微笑,频频点头
在和对方交流的过程中,真诚地直视对方的眼睛,默默微笑,频频点头,对,就像好学生上课和老师交流一样,是好的。
4 、不要直接否定对方的意见
先承认对方的努力和意见,以“已经非常好了,在精益求精的前提下,你看,我们这么做,这么说,是不是会更好?” 会好得多。
5 、怎么发出否定的意见
如果一件事,你觉得不对,但是不方便直说,可以引导他自己去发现。“好的,那么我们就盖一个游泳池那么大的厕所好了,请问排出的粪便怎么运输呢?”“谁来运输呢?成本怎么算呢?怎么维护呢?”
引导对方自己发现自己的错误,同时也让他明白你对他的尊重和支持。
6 、关注对方的社交网络
大家都有围脖啊朋友圈的,时不时看着。沟通时,一两句“啊,我看见你的狗了”“你妈妈最近好点了吗?”“你推荐的电影很好看”,迅速拉近距离,减少沟通成本。
7 、不断地给出自己的信息
与对方沟通时,其实双方的信息量常常不对等。对方了解你,也许不如你了解对方那么多。
那么,就不断自然地给出自己的信息,让对方了解你。躲在一个身份背后,对方很难敞开心扉,当你变成一个活生生的人,对方也活起来。
8、 少说“我,我,我”,而是说“我们”
在一个团队里做事,尽量不要说太多“你这样不对”“我觉得”…… 而是用“我们”这个词。“我们其实可以再努力一下”“我们的目标是……”
没有“我,我,我”,只有“我们”。
9 、如果谈到很难谈下去的地步,喝茶吃甜点打个岔
在条件允许的时候,如果谈到很难的地步,就停下来,点个咖啡和甜点,气氛和心情都会有所缓和。
10 、不要先入为主,带着预设和成见与对方沟通
哪怕再差的事,最糟糕的局面,先不要预设对方是坏人和恶意的,带着最大程度的善意去和对方沟通。
“抱最好的希望,做最坏的打算”。
11 、不要带着答案问问题
“对于这段感情,其实一开始你就没准备投入吧?”“这部戏,其实并不是你想发挥的角色吧?”
已经带着个人的答案去问问题,是很失礼的。
说了那么多,其实很多朋友都说到这个点了: 人活在这个世界上,不是只有自己就可以的。
每个人都生活在与人相处中,近的是亲人,爱人,朋友,外围有同事,老板,客户,竞争对手,甚至敌人。
每时每刻,都在与人相处,都在沟通和交流。
沟通最大的障碍其实就是,太把自己当回事了,太在乎自己的感受了。自己的委屈,自己的情绪,自己不被理解的难受,自己的努力。
所谓的委屈,就是没把自己放低。只看得到自己的人,又怎么去看见别人的感受,别人的心和需求。