光猫运营入门教程
光缆故障修好以后光猫不上线?
光缆故障修好以后光猫不上线?
一、宽带欠费
当用户发现宽带无法正常连接时,先不要擅自改动设备或线路,首先要做的是给网络运营商的客服打电话,咨询一下宽带是否欠费。
现在不像以前,宽带付费都是包月的,如果宽带出现了欠费的话,那么网络运营商会断开宽带,而这是可以通过拨打客服电话查询的,提供机主的身份证号码,查询宽带服务状态即可。
如果确定是欠费造成的宽带无法连接,就通过网络或线下营运大厅缴费即可。
二、外部网络故障
外部网络是分层级的,用户使用宽带拨号上网,实际上是从主光缆连接到网络运营商架设的分光器上,然后再从分光器接出一根光纤,接入用户家中的光猫上。
如果这部分线路或主光缆出了故障,就会导致用户无法正常联网。早些年的光猫没有任何提示的,但随着4G网络的普及,光猫是可以看到网络状态的。
如果宽带连接不上的话,可以先检查一下光猫,如果光猫的指示灯发出红光,那基本可以确定是外部网络故障造成的,拨打网络客服电话保修,或者联系联通的维修人员上门修理即可。
三、内部网络故障
随着4G网络的普及,大多数家庭已经不再使用手动拨号的上网方式,而是采用路由器使用网关代替手工拨号。
如果发现宽带无法正常使用,可以先检查下光猫的指示灯和室内的线路,如果没有发红光、线路也没有出现破损的话,可以将光猫和路由器的电源关掉,等待3~5分钟后,在将电源开关打开,网络有可能恢复。
而造成网络无法正常使用的原因是光猫或路由器长期运行,产生的缓存较多,造成光猫或路由器死机,重启这两个设备,就相当于清除了设备的缓存,所以网络会恢复正常。
光猫传真设置?
使用光纤固话传真业务,需要开通专门的业务,并且需要针对光猫进行设置,这个建议直接找当地的运营工作人员设置,直接致电10000报修即可。
电信光猫无线网速太慢怎么设置?
你1、登陆路由器查看是否限制网速;
2、打开安全软件的防蹭网查看是否有其他设备;
3、当地覆盖网速慢或网络高峰期,建议避开网络高峰期即可;
4、电脑的配置不对,电脑的dll卡机未启动,用安全软件查看卡机启动项即可;
5、网线连接路由器前被分支,打开网上邻居查看是否有其他计算机名或者打开安全软件的防蹭网查看是否有其他设备;
6、电脑网卡松动或接触不良,建议找专业人员进行维修;
7、重启路由器,关掉电源后开启,登录路由器重启路由器复位路由器,具体请查看路由器操作说明书;
8、网络业务出现问题,可拨打运营服务商客服电话查询相关情况。