京东咚咚变成英文了怎么办
在京东上怎么和卖家沟通？
在京东上怎么和卖家沟通？
可以在电脑上下载个京东专用的聊天软件”咚咚“，就可以跟卖家沟通了。
1、打开京东商城主页，选择要买的商品。
2、在商品介绍的最右侧，会显示商家的名称，点商家下面的”联系客服“即可和商家沟通。
3、如未下载安装”咚咚“，会提示用户下载安装。按提示操作即可。
京东7天无理由退货的商品怎么处理？
京东退货流程:
1·登录京东商城后,点击
京东怎么查看和商家聊天？
京东商城查看和商家的聊天记录可以用以下方式：
京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。
为什么下载了京东咚咚软件，能安装，却不能打开？
按照题目描述来看，大概有以下几种可能：
版本过低
解决方法：升级
2.设备过老
解决方法：打开App Store，下载京东，在里面搜索iPhone，然后购买随便一个
3.ipa没有签名
解决方法：用cydia impactor装。
ps：坚决不建议使用这些山寨助手安装软件
另外
京东为什么要推出即时通讯工具「咚咚」？求大神帮助？
首先，京东的即时通讯工具“咚咚”是京东自主开发，是一款面向个人用户即时通信工具，这和京东之前的另一款“京东咚咚”的产品完全是不同的产品，因为“京东咚咚”主要是面向商家用户的！ 其次，随着京东的快速发展，其已经从传统的综合电商变成了产业链的整合者，而随着京东整个平台的做大做强，继续使用其他平台开发的即时通讯软件用以在卖家和买家之间沟通已经变得不大可能。
毕竟平台做大了，再继续使用其他平台开发的即时通讯工具相当于在用户沟通方面被扼住了咽喉，这对于任何的一家企业或者平台都是不被允许的，尤其是在电商行业！ 再次，独立开发一款属于自己平台的即时通讯软件也是平台实力的象征，我国目前有实力开发独立的即时通讯软件的平台寥寥无几，比如说腾讯、阿里、中国移动等等的大的企业平台！ 最后，聊天工具也可以提升用户信任度、增加用户对平台的依赖和信任，也更具备权威性 所以，和淘宝的阿里旺旺一样，京东也迫切的需要一款即时通讯工具来解决商家和商家、商家和用户之间交易沟通时候产生的各种问题，所以，京东“咚咚”也就应运而生了！