我国移动电子商务发展现状及趋势
移动商务的特点?
移动商务的特点?
与传统的商务活动相比,移动商务具有如下几个特点:
(一)更具开放性、包容性。移动商务因为接入方式无线化,使得任何人都更容易进入网络世界,从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时,使网络虚拟功能更带有现实性,因而更具有包容性。
(二)具有无处不在、随时随地的特点。移动商务的最大特点是“自由”和“个性化”。传统商务己经使人们感受到了网络所带来的便利和快乐,但它的局限在于它必须有线接入,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地结账、定票或者购物,感受独特的商务体验。
(三)潜在用户规模大。中国的移动电话用户己接近4亿,是全球之最。显然,从电脑和移动电话的普及程度来看,移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看,手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户,而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出,以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,都优于传统的电子商务。
(四)能较好确认用户身份。对传统的电子商务而言,用户的消费信用问题一直是影响其发展的一大问题,而移动电子商务在这方而显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性,手机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份,而随着未来手机实名制的推行,这种身份确认将越来越容易。对于移动商务而言,这就有了信用认证的基础。
(五)定制化服务。由于移动电话具有比PC机更高的可连通性与可定位性,因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性,为不同顾客提供定制化的服务。例如,开展依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动,以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户位置的信息,商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传,从而满足客户的需求。
(六)移动电子商务易于推广使用。移动通信所具有的灵活、便捷的特点,决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域,比如:自动支付系统,包括自动售货机、停车场计时器等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;日常费用收缴系统,包括水、电、煤气等费用的收缴等;移动互联网接入支付系统,包括登录商家的WAP站点购物等。
(七)移动电子商务领域更易于技术创新。移动电子商务领域因涉及IT、无线通讯、无线接入、软件等技术,并且商务方式更具多元化、复杂化,因而在此领域内很容易产生新的技术。随着中国3G网络的的兴起与应用,这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。所以移动电子商务领域将是下一个技术创新的高产地。
电子商务未来发展趋势?
随着电商正式进入中国市场,它几乎蚕食、影响了所有零售行业,除却一些特殊领域之外,几乎所有行业都开始转型,或者线上、线下兼顾,进行多元化经营,而一些企业因为转型失败或者方向错误,最终被淘汰掉了。
随着网购的兴起,电商发展实际上遇到了瓶颈,要知道当年网购的渠道主要依托于电脑设备,而对于当年的消费者来说,电脑还算是奢侈品,这就限制了消费者的购买欲望。
但是,3G网络的出现,以及智能手机的出现,让电商焕发了第二春。互联网也迎来了信息爆发的时代,随着人们上网冲浪的渠道和方式的增多,移动支付开始兴起。而移动支付的出现,又助长了电商的发展。
可以说淘宝、京东等网购平台,之所以能够发展到现在的规模,与国家“先松后紧”的政策是分不开的,要不然“移动支付”也不会这么快就普及开来。
可不管是多么庞大的市场,也必然有饱和的那一天。现在网购业务几乎被淘宝、京东、拼多多瓜分,移动支付被支付宝和微信支付瓜分,可以说现在的电商、网购环境发展,是真的遇到了瓶颈。
而早些年,有人又提出新零售、无人零售等理念,实际上就是在为线上零售寻找突破口,同时也希望网购、电商能够与线下集合,从而盘活遇冷的实体店行业,但收效甚微。而马云当时也参与了新零售布局,但转眼过去好多年,新零售虽然有所发展,但收效甚微。