商务谈判的五个套路和思路
商务谈判的环节有哪几个过程阶段?
商务谈判的环节有哪几个过程阶段?
正规的谈判过程包括以下六点:导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段与协议阶段。商务谈判的原则: (一)双赢原则; (二)平等原则; (三)合法原则; (四)时效性原则; (五)最低目标原则。
拓展资料充分了解谈判对手
对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线 等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。
比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。
商务谈判的基本过程有哪些环节?
商业谈判的基本流程环节有,一是提取准备好行之有效的谈判策略,要考虑周全,包括细节。
二是从简单问题入手,然后切入重点,有失有得,不拘小节。
三是谈判成功,共同庆祝。
砍价方法及话术?
应对客户砍价的话术!
客户与销售之间的谈判,就是一场博弈。价格的博弈,也是心理的博弈。所以客户在砍价的时候,通常都有一些固定的话术,如你的价格真的太贵了!、说你最少多少钱能做吧?、XX元你能做,我就马上定给你!
1、客户是有诚意需要购买的;
2、客户会跟你砍价,说明他内心深处已经选中了你,最起码也是选择之一,不然他不会跟你浪费口舌。
3、客户是在跟你打心理战,希望能够以最低的价格买到最合适的产品。所以,如果当客户跟我们砍价压价的时候,我们应该如何面对呢?
简述谈判策略的概念及其特点?
谈判策略的特征1:针对性
商务谈判是一种应对性很强的活动。
在商务谈判中, 谈判人员一般主要针对商务谈判的标的或内容、
目标、手段、人员风格以及对方可能采取的策略等来制定己方的策略。有效的商务谈判策略必须对症下药,有的放矢。
谈判策略的特征2:预谋性
在谈判中,策略的运用决不是盲目的。无论遇到什么样的情况,出现何种复杂的局面,选择和使用什么样的应对策略,谈判人员事先已经进行了商讨与筹划。策略的产生过程就是策略的预谋过程。
谈判策略的特征3:时效性
几乎所有的商务谈判策略都有时间性和效用的特点。一定的策略只能在一定的时间内产生效用或效用最大化,超过这一特定的时间,商务谈判策略的针对性就会发生变化.
谈判策略的特征4:随机性
在商务谈判中,无论考虑得多么周密,方案计划得多么详细,都会因时因地因环境而使一些事先谋划的策略不产生任何意义,即不会产生预期的效果。在这种情况下,商务谈判人员必须根据谈判的实际情况、过去的经验和现时的创新,随机应变,采取适当的策略来解决实际的问题。在这里,策略的随机性是从应用的角度来说的。
谈判策略的特征5:隐匿性
在具体的商务谈判实践中,谈判策略一般只为己方知晓,而且要尽可能有意识的保密。这就是商务谈判策略使用的隐匿性特征。
谈判策略的特征6:艺术性
艺术性特征是从隐匿性特征演化而来的。商务谈判策略的运用及其效果必须具有艺术性。
谈判策略的特征7:综合性
前面已经论述,商务谈判策略是一种集合和混合的概念,它包括了在商务谈判过程中对谈判方式、战术、手段、措施、技巧等的综合运用