智能家居技术支持是做什么的

一般来说,
技术支持是做什么工作?(具体点)另外需要什么能力,技能?
的技术支持是介于技术研发和市场营销之间的一个中间环节。技术支持是做什么的?
更倾向于营销的辅助地位。而且是技术援助的方向。所以需要一定的技术背景。具体技能也要看企业的要求。同时因为这份工作的市场服务。所以你要有基本的业务技能和商务礼仪常识。因为有时候这个工作就是直接面对客户。
技术支持是做什么的?我也在做技术支持。虽然我还在探索这一行的发展路线,但我不知道。;I don’我认为没有技术支持的前景。
我认为我们需要拓宽我们的视野,不要。;不要只把自己当成任何信息的传递者,更不要说客户服务了。
好的技术支持要有好的技术背景,所以你还是要关注技术。最重要的是解决问题和与客户沟通的能力,也就是所谓的CRM。
解决问题的能力需要你积累工作经验,比如客户反映的问题。你需要能够快速定位可能的问题,这需要经验。
有些问题可以 不要靠自己解决,而是要靠研发;ampd人。你不仅要告诉客户结果,还要了解R ampampd人一步步解决了这个问题,对你以后遇到类似问题很有帮助。
至于客户关系管理,如果你能有机会被派到客户那里做维护和支持,会成长的非常快。会有客户的压力,不同的客户需要不同的解决方案。还有,英语对于做技术支持的人来说很重要。先想到这些,以后再补充。