平安金管家人脸识别不过怎么办
平安金管家加载失败？
平安金管家加载失败？
可能是网络卡顿的原因，或者系统在升级暂时打不开
平安金管家走步不计数怎么回事？
金管家走步记得上存步数，不计数的话应该是你没上存
平安金管家能同时登录两个手机吗？
不能。不光平安金管家不能同时登录两个手机，很多APP软件都不能同时登录。因为平安金管家软件有自动识别功能，不仅能识别登录手机机主信息、机型等信息。再则在登录平安金管家时手机还必须接收验证码，这个就给登录带来许多不变，所以平安金管家不能同时登录两部手机。
平安金管家摇步没反应为什么？
可以重新安装看看。APP也有可能比较不稳定。
登录平安金管家看不到保单信息怎么办？
登录平安金管家看不到保单是正常的，因为只有平安人寿的保单和e生保保证续保版本的保单可以在平安金管家查看，其他的子公司的保单有相应的查询途径
平安养老险的保单在好福利或者平安养老险公众号查询，包含团体意外险，宝贝卡，学平险，孝心卡等险种
平安产险包含车险，建工险以及其他财产相关的保单可以在平安好生活app查询
平安健康险，如一年期的e生保在平安健康app查询
为啥平安金管家总是进不去平安普惠页面？
卸装重新装，看看是不是最新版本网络是否流畅，如果还是不行，欢迎打95511反馈用户体验
“华为手机”不能下载平安金管家是什么原因？
回答：可能是软件版本问题，建议：
1.重启手机。
2.待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找该第三方软件，清除数据。
3.若依然无法使用该第三方软件，请将该软件卸载删除，然后重新下载。
4.更换其他软件版本尝试。
买了平安保险查不到保单怎么回事？
买了平安保险查不到保单，可能信息同步存在延迟，因此需要1天以后才能在平安车险的官网上查到车险的保单信息；平安车险官网只能使用投保人的手机号码查询车险保单信息，如果投保人和被保险人不是一个人，并且使用了被保险人的手机号码登录的，那么自然是查询不到车险的保单信息的；