如何让自己的标签最精准
市场营销专员怎么为客户打标签比较好？
市场营销专员怎么为客户打标签比较好？
大家好，我是Iris.Y！
大家有没有注意到来电显示时：会有“广告推销”、“骚扰电话”、“外卖快递”等的字样，这是被标注的标签在影响着手机号码的归类。
互联网时代，每个用户都正在被标签化。
一，什么是客户标签
一个客户标签通常是一个或多个客户特征的集合，构成集合的特征也称为业务特征规则，是表达客户标签规则的原子组成。
二、客户标签体系如何构建？
基于客户特征集合形成的客户标签有成百上千、甚至成千上万个，这些标签在构建时的业务目的和适用场景各有不同。随着应用标签的场景越来越丰富，会逐渐形成一套完整的客户标签体系。
从以下几个维度对客户标签体系进行分类：
(1)人口统计维度
根据人口统计学知识定义的客户基本信息，包括性别、年龄、收入、人生阶段、子女情况、父母情况、婚姻情况、宗教信仰、民族、国籍、籍贯、教育水平等。
(2)兴趣爱好维度
兴趣爱好是指一个人表现出的对现实的态度、行为方式以及心理特征，可分为娱乐偏好、生活偏好、文化偏好、性格情绪和消费心理五个方面。
其中，娱乐偏好是指对娱乐项目的喜爱，如音乐、戏曲等；生活偏好是指对日常生活事物的喜好，如宠物、家居等。
文化偏好是指对文化信息方面的喜爱，如阅读、摄影等；性格情绪是指个性和心理方面的特点，如有爱心、重感情、急躁等。
消费心理是指在消费购物方面的行为特点，如网购偏好、促销偏好、假日旅游偏好等。
(3)社会属性维度
社会中不同类别的人会以家庭、邻里、朋友等群体形式生活，社会属性维度就是描述社会群体的一些特性，主要包括生活特征、工作特征和社交特征。
其中，生活特征是指居住区域（如市中心、郊区）、是否购车、是否购房等；工作特征是指工作区域、工作性质、行业类别、工作职务等。
社交特征是指交友情况（友人众多、宅男等）、社交圈属性（如高端知识分子、篮球爱好者等）、人群归属（如大学生群体、恋爱群体等）。
三、客户标签的应用
客户标签的获取：主要通过调查研究、一线人员收集、客户接触、网络标签规则、业务营销经验、数据仓库信息层、数据分析及挖掘建模等渠道或技术手段，积累客户特征规则。
客户标签的应用：客户标签应用层是利用客户标签实现客户画像、客户群细分、精准营销、客户价值提升、分析挖掘和信息快速推送。
客户标签的管理：客户标签库层负责客户属性、特征规则和客户标签的存储，建立标签创建、编辑、审批、发布、执行、评估和下线的生命周期管理流程，实现标签管理的体系化。给客户贴标签是大数据营销中常用的做法。通过分析客户的兴趣、社交行为等标签，可以更好的为多元化的营销活动开展进行有效的数据支撑。
立客营销通过移动互联网下用户的浏览痕迹和浏览数据，依据大数据用户画像为企业提供最精准的目标客户，并通过短信、电话、微信三种方式进行触达，帮助企业实现精准获客，提升转化。
被人打上不好的标签该怎么办？
给一个人“贴标签”的结果，往往是使其向“标签”所喻示的方向发展。当一个人被某个词语、名称贴上标签时，他就会作出自我印象调整，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签后面引起的，故称为“标签效应”。心理学认为，之所以会出现“标签效应”，主要是因为“标签”具有定性导向的作用，无论是“好”是“坏”，它对一个人的“个性意识与自我认同”都有强烈的影响作用。
接下来我就针对如何避免“标签”影响我们的成长和发展，给大家分享三点心得：
第一，打破概念，跳出以往的错误认知。
2019年上映了一部电影叫《银河补习班》，在这里我推荐已经做父母和即将做父母的朋友。这部电影我印象最深的就是邓超饰演的马浩文对儿子的教育引导，马飞是马浩文的儿子，在学校来看马飞是没有任何可塑之处的，在考试中马飞的作文老师也只给他打了零分，都没有机会继续留在学校读书。在这部电影里，学校和老师给马飞的标签是“学习不行，没有可塑之处”。但是马浩文用自己独特的教育方式鼓励儿子、引导儿子，不仅用半年的时间把自己的学习成绩提升了，最终还实现了自己成为宇航员的梦想。我之前一个学员洋洋她同样是被贴上了“不合群”的标签。可惜的是她没有像马浩文一样的父亲，她的成长只能靠自己来改变，那我们要如何改变这一现状呢？那就像马浩文一样打破“概念化自我”，过去我没有什么成就，并不代表我未来不能取得成就；过去我不合群并不代表我一直都不合群，只要我们积极去改变自己，未来的一切都是可以实现的。
第二，努力提升能力，能力是撕掉以往标签最直接的方式。
我们看到苏有朋、黄晓明的这样的演员，我们第一印象都会说他们是偶像派。但是他们本人并不想给观众留下这样的印象，我之前看过苏有朋在《开讲啦》这档节目中讲述自己从偶像派到实力派转变的一个过程。苏有朋在他演绎生涯的前十年基本都是偶像派路线，后来为了改变这一现状，他拒绝了多部偶像剧，去应聘其他题材的电视剧和电影角色，但是基本都被导演给拒绝了。后来他就去演话剧，期间也经历了很多挫折，但是最终还是实现了从偶像派到实力派的转变，亲自导演了《左耳》，拍出了像《倚天屠龙记》、《风声》、《杨门虎将》等实力大片。我之前的学员洋洋主要问题就是觉得自己不合群，担心到职场中会被人欺负，这个问题只需要我们掌握好职场人际关系相处原则就可以跟同事处理好关系，在同事和领导眼里也就会慢慢忘掉不合群的标签。
第三，结交正能量朋友，让自己以往标签转为优质标签。
古语讲：千里马常有，而伯乐不常有。伯乐之所以稀缺是因为他有独到的慧眼，可以让一个本来平凡的人闪闪发光。看过谍战大片《听风者》的朋友，一定对王宝强饰演的阿炳印象深刻。阿炳原来是一个在小村庄里又瞎又傻又让人嫌弃的傻小子，但是他就遇到了他的贵人安在天。在安在天的安排下，他进入了国家情报机构701。在701他发挥自己的特长为国家立下了汗马功劳，也成为人人敬仰的人民大英雄。人生来都是一个独特的个体，都有自己擅长的事情，只要我们能够发挥好自己的独特之处，必然会有所成就。就像洋洋一样我们不要只看到自己的不足，还要善于发现自己的优势，结识一个欣赏自己的朋友，会让自己的优点无限放大，自己以往的劣质标签就会逐渐被淡忘。
今天我们就针对如何避免标“标签”影响我们的成长和发展，给大家分享三点心得，第一，打破概念，跳出以往的错误认知；第二，努力提升能力，能力是撕掉以往标签最直接的方式；最后，结交正能量朋友，让自己以往标签转为优质标签。希望这些建议能对你管用！